Refund policy

Gemäss schweizerischem Recht existiert kein Widerrufsrecht. Solltest du nicht zufrieden sein, melde dich aber bitte unbedingt bei mir. Wir finden gemeinsam eine Lösung.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.

Umtausch
Wir bieten keinen Umtausch an, da es sich bei sämtlichen angebotenen Artikeln um einzigartige, handgefertigte Kunstwerke handelt. Solltest du aber aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, so wende dich bitte an uns. Wir finden eine Lösung. 

Ansässige ausserhalb der Schweiz

Ansässige aus der EU sowie aus dem nicht-EU Ausland melden sich bitte über E-Mail: sandrakase@sandra-lilian-art.com
Bitte beachte, dass Schweizerisches Recht gilt und sich unser Shop an Verbraucher aus der Schweiz richtet.